最后更新日期：2026 年 7 月
星云英语（Readvo，以下简称“本服务”）由深圳市宝安区祺烨信息技术工作室（以下简称“我们”）开发运营，是一款面向中文学习者的英语分级阅读 AI 学习工具。 使用本服务即表示您已阅读并同意本条款的全部约定。如您不同意本条款，请停止使用本服务。
您通过手机号注册账号，应确保提供的信息真实有效。账号仅限本人使用，不得转让、出借或出租。 如发现账号被他人异常使用，请立即通过客服邮箱联系我们。我们有权对违规账号暂停或终止服务。
未满 14 周岁的用户（包括通过家长账号创建的孩子账号）须由家长或监护人代为注册并监督使用。 家长对孩子的学习活动及账号安全负责。我们严格遵守《个人信息保护法》对未成年人数据的特别保护要求， 不会在未获得家长同意的情况下收集或处理未成年人个人信息。
本服务提供免费和付费两种模式。付费功能（会员订阅）以数字服务形式提供，属于虚拟商品，一经购买不支持退款，法律法规另有强制性规定的除外。
如遇重复购买、系统故障或其他异常情况，请发送邮件至 support@readvo.cn 并注明订单号，我们将酌情处理。付费服务的具体内容、价格和期限以购买时的页面说明为准，到期后不自动续费，需手动续费。
您可在「个人中心 → 账号安全 → 注销账号」申请注销账号。注销后：
孩子账号不可自助注销，需由家长在家长中心操作。
本平台部分文章内容由人工智能（AI）辅助生成或改写，并经人工审核。尽管我们努力确保内容的准确性和教育价值， AI 生成内容可能存在错误或偏差，不构成专业学术建议。我们对因使用 AI 生成内容导致的任何损失不承担责任。 如您发现内容有误，欢迎通过「反馈与建议」功能告知我们。
为保障内容安全与未成年人保护，我们会使用第三方文本内容安全服务对平台文章文本进行风险识别与拦截处理。
使用口语复述评测和跟读功能时，您需授权麦克风访问权限。录音数据将：
您在使用本服务时应遵守法律法规，不得利用本服务从事任何违法活动，包括但不限于： （1）干扰本服务的正常运行； （2）利用自动化工具批量注册或刷积分； （3）侵犯他人知识产权或隐私权； （4）传播违法、有害或不当内容。
星云英语平台上的所有内容（包括但不限于文章、音频、练习题、UI 设计）的知识产权归我们所有或已获得合法授权。 未经书面许可，不得以任何形式复制、转载或商业使用。
本服务按“现状”提供，我们尽力保证服务的稳定性和准确性，但不对因不可抗力、 第三方服务故障（如云服务商中断）或维护等原因导致的服务中断承担责任。
我们可能根据运营需要修改本条款。重大变更将通过站内通知或邮件提前告知。 变更后继续使用本服务即视为同意更新后的条款。
如有疑问，请联系我们：
运营主体：深圳市宝安区祺烨信息技术工作室
邮箱：support@readvo.cn